ТРУД В ГЛАЗАХ ПОКОЛЕНИЙ: НАНИМАТЕЛИ И РАБОТНИКИ

Теория поколений — это исследовательский подход, который описывает, почему появляются разные поколения, что их объединяет и как они меняются.

Популярность теории принесли две книги: «Поколения: история будущего Америки, 1584–2069 годы» и «Четвертый поворот: американское пророчество». Ее авторы — писатель Уильям Штраус и экономист Нил Хоув. Они выделили четыре архетипа поколений со своим набором черт и ценностных установок:

1. Беби-бумеры – люди, которые родились в 1946-1963 годах. В молодости они пылкие и смелые, разрушают привычный уклад жизни. А в зрелости активно отстаивают стабильность и тот образ жизни, который для себя выбрали.
2. Поколение X – родились в 1964-1980 годы. Люди этого поколения растут в период разрушений старого образа жизни и строительства нового, поэтому рано взрослеют. «Иксы» — прагматики и индивидуалисты. Они высоко ценят материальные ценности и часто идут к своей цели, не обращая внимания на эмоции и мнения других людей.
3. Поколение Y, «миллениумы» и «миллениалы» — люди, родившиеся с 1981 по 1996. Они ориентированы на общие ценности и блага. Ценят технологии, гуманисты и оптимисты.
4. Поколение Z, «зумеры» – родившиеся в 1997-2012 годах. Взрослея, остро реагируют на кризисы безопасности. Готовы поменять индивидуальную свободу и сложность политических и общественных систем на усиленный внешний и общественный контроль.

При этом следует учитывать, что данная теория апробировалась для рыночных нужд США и подверглась критике со стороны многих академических исследователей. Поэтому  полагаться на теорию как на единственный правильный подход к анализу исторических и общественных процессов не стоит.

Теме не менее представляет интерес в использовании поколенческого подхода к анализу мотивации и ценностей труда у работников разных возрастов. Особый интерес у работодателей вызывает поколение «зумеров» и их отношения к труду.

В этой связи НИУ «Высшая школа экономики» провел исследование «Мифы о «поколении Z», в котором ученые постарались проанализировать, насколько обосновано выделение «зумеров» в отдельное поколение. В работе показано, что ряд приписываемых им особенностей (как, например, снижение способности мыслить критически) не подтверждены данными, или же результаты исследований противоречивы; что некоторые особенности присущи «зумерам» в целом (например, более низкий, чем у взрослых, уровень развития произвольного внимания) и не уникальны для «поколения Z»; что отдельные характеристики являются, скорее, реакцией на современную среду (многозадачность) и характерны как для взрослых, так и для подростков.

Так, исследователи уверены, что нельзя с уверенностью делать выводы о поколенческой специфике «зумеров»: особенности поведения, установок, ценностей могут быть обусловлены средой или возрастом и измениться по мере взросления.

Вместе с тем «зумеры» начали приходить на рынок труда и получили противоречивые отзывы от своих нанимателей. Так, 3 из 10 англосаксонских менеджеров по найму признают, что они избегают рассматривать представителей «поколения Z» в качестве кандидатов на работу. Более того, 30% менеджеров по найму уволили представителя «поколения Z» в течение месяца.

Основные выводы:

• 31% менеджеров по найму говорят, что они избегают нанимать представителей «поколения Z» и предпочитают нанимать пожилых работников;
• менеджеры по подбору персонала говорят, что в процессе найма представители «поколения Z» просят слишком много денег (42%), им не хватает коммуникативных навыков (39%) и они не кажутся заинтересованными (33%);
• во время собеседований менеджеры по найму обнаружили, что кандидаты «поколения Z» одеваются неподобающим образом (58%) и испытывают трудности с зрительным контактом (57%);
• менеджеры по подбору персонала также говорят, что представители «поколения Z» обладают правами (60%) и ими слишком трудно управлять (26%).